集团党委书记、社长、董事长董林一行在印务中心检查防汛救灾工作

　　集团党委副书记、总经理张光辉等领导在分析研判灾情

　　集团党委副书记、总编辑刘雅鸣等领导在夜班值守

　　河南日报出版部工作人员克服困难策划版面

　　大厦物业冒雨在车库紧急排险

　　7月19日至20日，郑州出现罕见持续强降雨天气过程，引发洪灾，河南多地也发生区域性严重洪涝灾害。灾情发生后，河南日报报业集团认真贯彻落实习近平总书记对防汛救灾工作作出的重要指示，按照省委决策部署，迅速进入战时状态，顶住断电断网、恶劣天气等多重压力，全力以赴做好抗洪救灾工作，有力有效引导舆论、服务全省工作大局。

　　一是高度重视启动快速响应。7月19日下午，河南启动防汛Ⅳ级应急响应，要求全力做好防汛工作。集团党委会迅速启动应急突发事件工作预案。集团党委书记、社长、董事长董林要求集团各级党组织和全体员工要站在讲政治的高度，勇于担当、挺身而出，全力迎战险情。要确保人员安全、出版安全，迅速发声，加强引导，彰显出党媒在重大突发灾情中的责任担当。灾情就是命令，集团防汛工作领导小组快速反应，组织召开协调会，加强指挥调度，确保防汛物资第一时间到位，抢险人员全时在岗。集团各分管领导深入一线，检查督导、安排落实，集团各媒体、各部门、各经营单位快速响应，广泛动员，全面进入战时状态。河南日报和所属媒体，成立工作专班，制定报道方案，纸端指端双向发力，积极为防汛抗灾营造舆论声势。

　　7月20日，集团各媒体把雨情汛情作为当日报道重中之重，根据自身特点，分别联系省自然资源厅、省大数据管理局、交通厅、应急管理厅、水利厅、气象局、郑州市城管局等单位，围绕暴雨中的各类信息，从科普类、积水承载量、电动车安全、交通出行以及温暖正能量等多角度进行报道，#暴雨中看不见的安全隐患#、#暴雨天你是怎么上班的#、#暴雨车牌丢了怎么办#等话题，在微博、抖音、视频号等多平台传播。赶在早高峰前，对郑州市积水点信息汇总、机场航班延误等最新服务类消息加强推送，对“暴雨中最美逆行者”等正能量信息进行宣传，并对“电业部门提醒电缆头漏电”等不实信息进行辟谣，方便人们出行，稳定民众信心。

　　二是融合发声稳定社会情绪。面对前所未有的雨情和灾情，面对四面八方涌来的各种讯息，河南日报报业集团充分发挥党媒在突发事件中的“定盘星”和“压舱石”作用，发挥集团现代传播体系的全媒体传播优势，融媒出战，加强引导。20日晚8点至次日凌晨6时许，通过大河云指挥中枢，调动集团微博、微信、客户端和第三方平台480多个新媒体端口，第一时间对国家防总针对河南省防汛抢险救灾工作启动防汛III级响应、国家防总派工作组赴河南抗洪抢险、郑州雨量刷新多项记录、常庄水库险情得到初步控制、河南启动水旱灾害防御I级应急响应等新闻进行全天候不间断推送，并对“郑州进入灾难一级战备”等不实信息进行澄清，缓解恐慌情绪，提振抗灾信心，稳住网上舆论场。

　　20日上午，河南日报客户端即推出九宫格海报《河南暴雨安全提示》，从内涝、旋涡、雷电等暴雨中多个风险点给以安全提醒。河南手机报#郑州暴雨积水点汇总#视频号单条播放量61.3万、转发量5.8万。顶端新闻设置的微博话题#河南为何成为全国强降雨中心#，阅读量4亿，讨论量99万，全国热搜榜最高排名第二，同城榜第一；大河网设置的#河南这次暴雨为什么这么强#话题，冲进微博全国热榜前四，阅读量达4.1亿，#应急响应各级别有何具体含义#等话题也传播广泛，进一步缓解民众紧张情绪。

　　三是克服险情保证出版安全。20日下午6点30分，报业大厦所在区域因暴雨积水双回路同时断电，集团网络也随即中断，服务器陷入瘫痪，大河云采编软件、方正飞腾组版软件和传版均无法正常运行。断电后，集团立即启动报纸出版紧急预案，集团办公室、大厦物业、集团网络中心等迅速行动，克服重重困难，协调各方资源，当晚21时终于从距离最近的供电点取电成功。技术、电力、网络、编辑、组版员、集团领导、校检……集团各方工作人员齐聚河南日报夜班值班室，共同为“一份报纸”绞尽脑汁、跑前跑后，奔走中也小心翼翼地保护着从一楼沿着楼道铺设到三楼的独根电源线。被困在路上的同事则通过电话、即时通讯软件等手段提供技术支持。集团办公室紧急组织人员冒雨采购面包、火腿肠等食品，发放到采编人员手中，传达集团领导对一线员工的关心和慰问。

　　组版车间没有电，就把电脑搬到夜班值班室；没有网络，就用手机网络建热点；大河云采编系统无法编取稿子，就用手机编辑互传；组版专用台式电脑没联网，稿子图片不能上版，就用U盘拷贝；印厂受灾，报纸无法印刷，就协调其他报社印务资源；没版心、缺报头、电子版无法解版、服务器资料调取不到、新华社电稿接收故障……整个晚上，一道道从未遇到的难题频频出现，大家群策群力，克服了一个个难以想象的困难，于凌晨三点左右圆满完成所有出版流程。

　　四是舆论引导传递人间真情。顶端新闻发挥平台互动功能，推出《滚动更新|转需！这些人在救命救急！请评论补充》等，在各大平台实时接龙、跟进救助信息和求助信息；集团各媒体新闻电话热线不间断接听；外出记者及时回传线口相关求助资讯。在获取各方救助、求助信息后，报业集团及时与当地政府、应急部门、救援组织等联系，予以帮助支持。第一时间推出地铁停运即时快讯海报、暴雨救援通道海报等易于传播、一目了然的融媒产品，方便受众阅读传播。

　　用暖新闻汇聚强大正能量。豫视频“郑州特大暴雨持续，外卖小哥餐揣怀中，齐腰深水艰难前行”在头条流量50万+，拆条小视频在抖音流量2100万+,点赞35万。郑州师范学院打开大门，为过路的受困车辆提供存放或者通行便利，顶端帮办第一时间联系拍客推出短视频，全网浏览量1000多万，其中快手浏览量876万，入同城榜第一，网友大赞郑州师院人性化暖心之举。河南日报农村版推出“连日暴雨大国粮仓万无一湿”，点赞量23.2万。手机报视频号推出“有一天你的盖世英雄会开着铲车来救你”，热评不断。河南日报客户端海报《郑州挺住》《风雨同“州”》《河南加油！郑州加油》等，反映全网呼声，引发共鸣，在朋友圈刷屏，并被人民日报等央媒大号转发。